Pravobraniteljici za djecu mogu se javiti svi koji žele upozoriti na slučajeve povreda prava djeteta. Prijave se mogu odnositi na povrede prava pojedinog djeteta ili na opće pojave koje ugrožavaju prava i interese djece.
Posebnu pozornost pravobraniteljica posvećuje prijavama koje joj upute djeca.

Prijave se mogu podnijeti usmeno, telefonom ili osobno te u pisanom obliku:

•  poštom, na adresu Pravobraniteljica za djecu, Teslina 10, 10000 Zagreb
• na faks broj + 385 1 4921 277
• na e-mail info@dijete.hr
• posebni e-mail samo za djecu mojglas@dijete.hr

Osnovni podaci

U prijavi je potrebno navesti:

– vaše ime, prezime i adresu
– ime, prezime, dob i adresu djeteta
– naziv tijela na koje se odnosi pritužba
– opis problema – navesti u čemu se sastoji povreda prava djeteta
– priložiti kopije akata donesenih u postupku i ostalih dokumenata

Anonimni podnesci

Ured pravobraniteljice za djecu razmatra i anonimne podneske

Što može pravobraniteljica?

U obavljanju poslova iz svog djelokruga pravobraniteljica je ovlaštena upozoravati, predlagati i davati preporuke nadležnim tijelima državne uprave, tijelima lokalne i područne (regionalne) samouprave, pravnim i fizičkim osobama te zahtijevati izvješća o poduzetim mjerama.

U raznim prilikama obavještava djecu, njihove roditelje i skrbnike o pravima djece i načinima njihove zaštite.

Procijeni li potrebnim, može potaknuti donošenje i izmjene zakona koji se odnose na prava i zaštitu djece.

Ako u obavljanju dužnosti sazna da je dijete izvrgnuto nasilju, zlostavljanju, izrabljivanju ili zanemarivanju, podnijet će prijavu nadležnom državnom odvjetništvu i obavijestiti centar za socijalnu skrb.

Pravobraniteljica nije odvjetnica

Pravobraniteljica za djecu nije odvjetnica, što znači da ne zastupa stranke u upravnom i sudskom postupku niti daje pravne savjete. Oni koji trebaju pravno zastupanje ili pravni savjet, trebaju se obratiti odvjetniku.

Građani koji ne mogu platiti odvjetnika, mogu se obratiti pružateljima pravne pomoći, sukladno Zakonu o besplatnoj pravnoj pomoći (Narodne novine br. 143/13) ili Hrvatskoj odvjetničkoj komori, temeljem članka 21. Zakona o odvjetništvu (Narodne novine, broj 9/94.,117/08., 50/09., 75/09. i 18/11.).

 Preuzmi obrazac pritužbe